Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản 776 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn và riêng tư.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh ví an toànDữ liệu được bảo vệTruy cập tài khoản bất kỳ lúc
776 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu trợ giúp về dữ liệu

Bạn có thể liên hệ 776 để truy cập dữ liệu tài khoản, sửa thông tin hoặc hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.

Hỗ trợ tài khoản trực tuyến Mở tài khoản 776 của bạn, chọn Trợ giúp, rồi gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Trả lời trong vòng 24 giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu hoặc sửa thông tin tới địa chỉ hỗ trợ chính thức. Đoàn hỗ trợ xác nhận danh tính trước khi cấp quyền truy cập.
Quản lý tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Không cần chờ đợi lâu.
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

776 sử dụng mã hóa, xác minh hai lớp và theo dõi giao dịch để giữ tài khoản an toàn.

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu tài khoản di chuyển qua giao thức SSL. Không ai khác có thể xem mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn trong quá trình nạp tiền.

Xác minh danh tính

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận tài khoản của bạn khớp với ví. Điều này ngăn chặn lạm dụng.

Giám sát giao dịch

Mỗi nạp tiền, rút tiền và chơi được ghi lại. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản được khóa tạm thời cho đến khi xác minh.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Phiên hết hạn sau một thời gian không hoạt động vì an toàn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý, sao lưu hàng ngày. Lịch sử thanh toán giữ lại theo yêu cầu luật pháp.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản khi không còn cần. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người chơi 776 về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, xử lý thanh toán và cho phép truy cập dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền. Không bao giờ bán hay cho phép quảng cáo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

Chi tiết ví được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản trên máy chủ 776. Chỉ mã giao dịch và lịch sử nạp tiền được ghi lại để bạn xem.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân được xóa, nhưng lịch sử giao dịch được giữ lại tối thiểu theo pháp luật địa phương.

Cookie giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn sân chơi, và giúp chúng tôi hiểu cách sử dụng 776. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn ngoài trang này.

Có. Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải dữ liệu để nhận bản sao hồ sơ tài khoản, lịch sử thanh toán và chi tiết trò chơi của bạn.

Mật khẩu được mã hóa, ghi nhập được giám sát, và phiên có thời hạn. Xác minh hai lớp có sẵn để thêm bảo vệ. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản được khóa tạm thời.

Quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương và có sẵn ở những khu vực pháp luật cho phép. Liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu về quyền của bạn.